LA HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA APORTARÁ MEJORAS A LA INDUSTRIA SANITARIA

Sin duda, la Historia Clínica Electrónica (Electronic Health Record EHR – Electronic Medical Record EMR) está implementándose con éxito en la sanidad pública. El proceso está siendo lento, pero exitoso.

La medicina privada lo sabe desde hace tiempo y, aunque bien informatizada, cada vez más busca implementar sistemas que permitan compartir documentos con los pacientes o con otros centros que requieran de los datos de éstos.

A continuación os enumeramos algunas de las ventajas que se le atribuyen y que experimentaremos en un futuro no lejano.

  1. Reducirá el gasto. El uso de la Historia Clínica Electrónica permitirá una mejor gestión de las patologías de un paciente y le aportará unos mejores tratamientos a un menor coste. Al final, dicho ahorro se verá repercutido en el paciente, tanto desde un punto de vista de mejora de su salud como a partir de los gastos colaterales que el propio paciente debe soportar.
  2. La tecnología ya permite una conexión a los registros sanitarios de cualquier paciente, con las consiguientes ventajas que ello comporta de cara a agilizar todo el proceso asistencial hasta el diagnóstico y tratamiento.
  3. Se consolidarán los tratamientos personalizados desde el momento en que el acceso a todo el historial del paciente ya será posible. Hoy en día es necesario recopilar, si se puede, toda la documentación en papel que a lo largo de la vida del paciente se ha recogido. Con todo el historial el médico tiene una imagen más completa del paciente, pudiendo así coordinarse con otros especialistas de cara a recomendar dichos tratamientos personalizados.
  4. La Historia Clínica Electrónica ofrece la posibilidad de que la implicación por parte de los pacientes sea mucho mayor, adquiriendo los compromisos que como paciente debe asumir y con la consiguiente satisfacción por su parte. Es lo que llamamos “empoderamiento” del paciente.
  5. El empoderamiento de los profesionales sanitarios también se verá reforzado por el uso de la Historia Clínica Electrónica, ya que la fácil accesibilidad reducirá los tiempos de espera, la contrastación de síntomas con otros colegas, etc.
  6. Servicios sanitarios cruzados: la Historia Clínica Electrónica permitiría el intercambio de datos entre los diferentes actores que trabajan en el análisis, diagnóstico y seguimiento de los pacientes. Esto aportará muchas ventajas para que los especialistas se centren en los temas que dominan, pudiendo externalizar servicios básicos que otros profesionales pueden hacer mejor.
  7. La mayor accesibilidad a los datos de los pacientes mediante el uso en la nube que comporta la Historia Clínica Electrónica, permitirá un análisis estadístico global capaz de obtener resultados de cara a aplicar, por ejemplo, tratamientos en poblaciones locales.
  8. Una Historia Clínica Electrónica bien implantada permitirá hacer análisis epidemiológicos de gran calado, pudiendo avanzar acontecimientos y señales de alerta en el caso de rebrotes. Si Twitter, con todas la implicaciones sociales que tiene, ya aportó datos veraces antes que los informes oficiales sobre la epidemia de cólera que azotó Haití en 2010, es fácil concluir como se hubiera gestionado todo el problema con una Historia Clínica Electrónica eficiente.
  9. Los ensayos clínicos que se realizan para desarrollar nuevos medicamentos comportan una complejidad logística enorme de cara a coordinar a los participanetes en diferentes areas del planeta, en zonas concentradas localmente, etc. La Historia Clínica Electrónica facilitará todo este proceso en tanto que permitirá el análisis exhaustivo de cada persona sujeta a dichos ensayos.
  10. La plena confianza en la documentación en papel que tienen los usuarios se amplía con una Historia Clínica Electrónica que permite una mejor gestión personal de los datos y una capacidad para innovar mediante los diferentes sistemas interconectados.

En definitiva, unas mejoras en las que ambas partes, industria sanitaria y población, salen ganando.

Estos 10 puntos se basan en el post publicado por Stephanie Ocano, redactora de Healthcare Global, titulado “Electronic Medical Record promise a better future for the health care industry”.

Esperamos aportar más argumentos de cara a entender qué es la Historia Clínica Electrónica y que ventajas tiene su utilización en la consulta médica.

@XavierFramis.

ÚLTIMAS MEJORAS EN IMEDICPLUS.COM RECETA MÉDICA PRIVADA Y MUCHO MÁS…

En imedicplus.com seguimos mejorando todos los días para que puedas dedicar más tiempo a tus pacientes y no a los programas informáticos. Es por eso que hemos incorporado diferentes mejoras en nuestro software informático médico y nuevas funcionalidades que queremos explicarte en este post.

A continuación te presentamos las más destacadas:

Invita a tus pacientes al Portal de Paciente.

Nuestros usuarios sólo tendrán que pulsar un botón para que sus pacientes reciban una invitación al Portal de Paciente. De esta forma no perderán tiempo y con un solo gesto enviarán un mail automático de invitación a los pacientes que lo deseen. Una vez que el paciente reciba el email de invitación, sólo tendrá que seguir las indicaciones para subscribirse al Portal de Paciente.

Es importante insistir en la idea de que las condiciones del Portal de Paciente las decide el profesional que contrata nuestra plataforma, con total libertad.

Envio de mail para subscripcion a Portal de Paciente

Envio de mail para subscripcion a Portal de Paciente

Receta médica privada.

Ya se pueden generar tus recetas médicas según el formato oficial validado por los colegios oficiales de médicos. De esta forma se puede adjuntar dicha receta a la Historia Clínica Electrónica del paciente y compartirla en su Portal de Paciente.

Además, se puede imprimir directamente en papel desde nuestra aplicación.

Prescripcion Receta Medica Privada Formulario

Receta Médica Privada Colegios Oficiales de Médicos

Ordenación de expedientes según modificaciones en ficha.

Hemos realizado cambios que mejoran la velocidad de carga de expedientes de pacientes y facilitan la visualización según los últimos cambios realizados. De esta manera, además de utilizar el buscador de pacientes, se puede visualizar la lista de pacientes según los últimos cambios realizados en la ficha.

Añadimos idiomas.

Dado nuestro crecimiento y el proceso de internacionalización que estamos llevando a cabo, ya puedes utilizar imedicplus.com en español, catalán, inglés y polaco. Y próximamente en árabe.

Esperamos que estas mejoras ayuden a nuestros clientes a mejorar su experiencia de usuario y esperamos que te sirvan para animarte a probar imedicplus.com si aún no lo has hecho. Si eres médico y tienes o trabajas en una consulta privada, nuestro sistema te será muy útil. Ya sabes que nuestro software se puede probar sin compromiso.

Si has leído este post y crees que esta información puede interesarle a algún colega tuyo, sólo tienes que pasarle este link. Te lo agradeceremos mucho y le atenderemos encantados.

En próximos posts os iremos explicando en profundidad funciones de nuestra plataforma. Si tenéis alguna sugerencia o pregunta, sólo tenéis que dejar vuestros comentarios y os responderemos con la máxima celeridad.

HERRAMIENTAS 2.0 PARA COMUNICARSE CON PACIENTES, RESUMEN DE LA JORNADA.

En el último post os invitábamos a participar del Taller de Herramientas 2.0 para comunicarse con pacientes que, junto con Avantgarde, organizamos el pasado jueves en el Hotel Mandarin de Barcelona. Hoy nos gustaría hacer una síntesis de los aspectos más relevantes que destacamos en la presentación, de la cual encontraréis el link al final del artículo. Además, os pasamos los links de los perfiles sociales que comentamos en la jornada, los cuales consideramos ejemplares de una buena comunicación médico-paciente mediante redes sociales.

El primer bloque de la jornada lo lideró Tania Caballé. En él destacó aspectos importantes del estudio Los ciudadanos ante la e-Sanidad,  realizado en 2012 por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ministerio de Industria).

Como datos a destacar:

– Un 40% de la ciudadanía busca información sobre salud en Internet.

– De entre los muchos recursos que tienen los ciudadanos para buscar datos sobre salud en internet, el preferido es Wikipedia (72%) y sólo el 38% busca información a partir de publicaciones médicas profesionales.

– Entre las redes sociales donde los usuarios buscan información acerca de su salud, Facebook y Youtube destacan con un 35% y un 31% de usuarios que recurren a ellas.

El motivo principal por el que se utilizan las redes sociales para buscar temas de salud es acerca de temas específicos y resolución de dudas, con un 39% de la gente que las utiliza por este motivo.

El 65% de las personas que busca información sobre salud en internet lo hace antes o después de la visita con el médico.

– El 73% de la gente que busca información sobre salud en internet desearía que su médico le recomendase recursos profesionales como blogs y webs relacionados con su problema.

El 60% y el 57% de los pacientes desearía poder comunicarse mediante el mail con su médico y enviarle imágenes, respectivamente.

Al 74% de los pacientes les gustaría poder acceder a su historial clínico.

 

Según la encuesta realizada por nosotros durante los meses de abril y primera quincena de mayo:

Un 74% de los profesionales encuestados utilizan el correo electrónico para comunicarse con sus pacientes.

– Un 78% utilizan el teléfono con el mismo objetivo.

– Y un 43% utilizan el Whatsapp.

 

Una de las conclusiones a la que llegamos tras los estudios analizados y tras la encuesta realizada nos indica que el ciudadano demanda cada vez más servicios de información sobre salud fiables y profesionales, haciendo especial énfasis en la necesidad de comunicación online privada y personalizada con su médico.

En el segundo bloque Xavier Framis hizo un resumen de las características principales de los recursos y mejores redes sociales para establecer una comunicación general con pacientes, ofrecer un servicio de información y divulgación de la salud y ofrecer servicios más allá de la consulta física que permitan de alguna manera que el paciente se sienta más cercano a su médico.

Un blog, Facebook, Twitter y LinkedIn pueden ser unos perfectos aliados que un profesional sanitario debe analizar para ponerlos al alcance de nuestros pacientes sin miedo a perder el control y seguro de que generará un servicio adicional al paciente que éste valorará.

Como os hemos comentado antes, los blogs y perfiles que comentamos en la jornada son ejemplos de comunicación médico-paciente que valoramos en la medida que consiguen dar servicio, generar opinión y sobre todo, marcar la línea entre una comunicación divulgativa de la salud y una comunicación privada médico-paciente.

A continuación tenéis los links de los perfiles comentados en la jornada:

El Blog del Dr. Neyro. Ginecología y Obstetricia.

El Blog del Psicólogo Antoni Martínez. Psicología.

El Blog de la Dra. Amalia Arce. La Mamá Pediatra. Pediatría.

El Blog de Tu Pediatra Online. Pediatría.

Facebook de la Dra. Miriam Al Adib Mendiri. Ginecología y Obstetricia.

Facebook de Tu Pediatra Online. Pediatría.

Facebook del Grupo El medico de mi hij@. Pediatría. Liderado por el Dr. Jesús Martínez.

Facebook del Centro de Oftalmología Barraquer. Oftalmología.

Twitter del Dr. Casado. Medicina Familiar.

Twitter del Dr. Sergio Vañó. Dermatología.

Twitter del Psicólogo Otger Vila. Psicología.

Twitter del Dr. Roberto Murgía Pozzi. Pediatría.

LinkedIn. Perfil del Dr. Luis Miguel Izquierdo Lamoca.

LinkedIn. Grupo Gestión Sanitaria.

La jornada finalizó con la entrevista que Teresa Bau le hizo al Dr. Marchena, un pediatra que tiene consulta privada en Manresa (Barcelona) y que nos explicó como pasó de una comunicación general mediante Facebook para mantener informados a sus clientes a una necesidad de atender más allá de la consulta de manera personalizada mediante el correo electrónico, el cual sustituyó por imedicplus.com por motivos de seguridad y de necesidad de una gestión ordenada de consultas. Además, nos comentó que el servicio de seguimiento online que ofrece a padres de sus pacientes le ha aportado una mejor organización de las consultas que éstos realizan y ha servido para fidelizar su atención sin necesidad de generar visitas absurdas. También nos comentaba que el hecho de cobrar por los servicios online ofrecidos no ha supuesto un rechazo por parte de los pacientes que valoran dicha atención personalizada.

La entrevista generó un debate entre los profesionales asistentes entorno a la comunicación médico-paciente y la necesidad de estandarizar modelos para gestionarla de manera correcta, segura y profesional. Nos encantó poder moderarlo y sacar conclusiones que sin duda aportarán mejoras de los servicios online para pacientes.

Si clicas aquí accederás a la presentación que realizamos y te la podrás descargar. En breve os pasaremos un extracto de la entrevista. Esperamos que, si sois profesionales de la salud, la presentación, los perfiles sociales que aquí os destacamos y las opiniones que generamos os sirvan para analizar vuestra situación y dar el paso a una comunicación médica profesional en todos los sentidos.

Como ya sabéis, podéis dejar vuestros comentarios. Estaremos encantados de vuestras aportaciones.

Aprovechamos, una vez más, para agradecer  la asistencia al taller a todos los que vinieron y participaron. Además nos gustaría agradecer el trabajo bien hecho que nos brindan cada día los profesionales que hemos utilizado como ejemplo.

Xavier Framis y Isaac Pérez

imedicplus.com

 

TALLER GRATUITO HERRAMIENTAS 2.0: OPTIMIZA Y RENTABILIZA LA COMUNICACIÓN CON PACIENTES

El próximo jueves 15 de mayo, a las 20:00 en el Hotel Mandarín de Barcelona, tendrá lugar un taller dirigido a médicos y profesionales sanitarios del ámbito privado. El taller se ha organizado con la ambición de mostrar a los asistentes las diferentes técnicas de comunicación para aumentar la visibilidad de la consulta en Internet, aumentar y fidelizar el número de pacientes, y exponer diferentes maneras de rentabilizar la atención online personalizada.

El evento estará divido en dos bloques:

– uno enfocado a exponer las diferentes herramientas de divulgación online de nuestra actividad como profesionales médicos, com el blog y las redes sociales. En esta parte serán de importancia relevante las conclusiones que los médicos puedan sacar en cuanto a reputación digital y marce personal.

– el segundo bloque abordará un caso práctico con el Dr. Marchena como claro ejemplo de una comunicación diferenciada en dos ámbitos esenciales: comunicación general entorno a la salud y divulgativa de su actividad; y comunicación privada de seguimiento de pacientes.

Aparte del Dr. Marchena como ponente del caso práctico, el acto contará con las ponencias de Xavier Framis, socio y responsable de comunicación y ventas de imedicplus.com, y de Tania Caballé, socia fundadora de Avantgarde Comunicación.

El acto está patrocinado por imedicplus.com Con esta iniciativa queremos fomentar la diferencia entre una comunicación general de salud paralela a una comunicación privada que a día de hoy los profesionales ya están llevando a cabo, o mediante herramientas como la nuestra, o mediante el correo electrónico. Con el fin de incidir en la necesidad de mantener una comunicación ordenada e incluso integrada en la Historia Clínica del paciente, desde imedicplus.com queremos aportar nuestro granito de arena en la profesionalización y desarrollo seguro y eficiente de la comunicación con pacientes.

Si eres profesional  médico y:

– quieres saber cómo Internet puede ayudarte a promocionar tus servicios,

– quieres conocer la manera de mejorar la asistencia a tus pacientes sin dejar de lado la visita presencial,

– y quieres profesionalizar y sacar partido de un servicio de atención personalizada de pacientes,

no dudes apuntarte al taller. Es gratuito y puedes apuntarte aquí

Esperamos verte!

El equipo de imedicplus.com